-
Каков гарантийный срок эксплуатации машины?
-
Гарантия на станок составляет один год, за исключением быстроизнашивающихся деталей. Гарантийный срок на стеклянную лазерную трубку CO2 составляет 6-12 месяцев (в зависимости от мощности лазера). Обратите внимание, что оптические линзы относятся к быстроизнашивающимся деталям и гарантия на них не распространяется.
-
Является ли ваша компания владельцем бренда VCHI? Можно ли ему доверять?
-
Да, VCHI является дочерней компанией GBOS, отвечающей за стандартизированное производство стандартных и крупных моделей GBOS, а также за предоставление высококачественных OEM-услуг мировым брендам и торговцам лазерных и цифровых станков для резки лезвиями среднего и высшего класса. Поэтому VCHI является надежной компанией.
-
Я хочу использовать лазерный резак для резки 3D / специальной формы / изогнутых материалов, какую модель вы предлагаете?
-
Существуют 3-осевые, 4-осевые и новейшие 5-осевые лазерные резаки GBOS для различных материалов. Пожалуйста, поделитесь информацией о материале с нашим онлайн-сервисом, чтобы мы могли предложить вам подходящую модель.
-
Принадлежит ли бренд VCHI вашей компании? Надежен ли он?
-
Да, VCHI является дочерней компанией GBOS, отвечающей за стандартизированное производство средних и крупных лазерных и цифровых режущих станков GBOS, а также за предоставление высококачественных OEM-услуг для мировых брендов и торговцев лазерными и цифровыми режущими станками высокого класса. Это заслуживающий доверия бренд.
-
К кому обращаться в случае проблем с установкой или эксплуатацией?
-
Отправьте письмо по адресу support@gboslaser.com или посетите сайт https://support.gboslaser.com, чтобы получить необходимую информацию или отправить заявку на техническую поддержку.
-
Я впервые использую вашу машину. Можете ли вы вызвать инженера для обучения и помощи в установке на месте?
-
Как правило, сначала мы проводим онлайн-обучение и за отдельную плату направляем инженера на ваш объект. Кроме того, вы можете получить доступ к соответствующим учебным пособиям или отправить заявку на техническую поддержку для получения онлайн-инструкций через наш портал центра поддержки: https://support.gboslaser.com/.
-
Можете ли вы проверить эффективность образца?
-
Да, это очень важно. Исходя из технологических требований и требований к эффективности материалов или продуктов, которые вам нужно обработать, мы поможем вам выбрать наиболее подходящий продукт. Вы можете отправить материал в наш головной офис в Китае или выбрать ближайший офис или агента GBOS для тестирования образца.
-
Есть ли у вас какие-либо решения для повышения эффективности раскроя и использования кожи?
-
Да, мы предлагаем специализированные решения для цифрового раскроя и резки, включая системы раскроя кожи с возможностями искусственного интеллекта и цифровые раскройные машины. Пожалуйста, свяжитесь с нашим торговым представителем для получения более подробной информации.
-
Где можно загрузить последнюю версию программного обеспечения?
-
Вы можете найти последнюю версию программного обеспечения на портале центра поддержки или отправить тикет поддержки на портале, чтобы получить соответствующую поддержку. Портал центра поддержки: https://support.gboslaser.com.