자주 묻는 질문
지능형 제품에 대한 더 많은 리소스를 알고 싶으시면 전화 또는 이메일(gbos@gboslaser.com)로 지원팀에 문의하세요.
기계의 보증 기간은 어떻게 되나요?

기계의 보증 기간은 마모 부품을 제외하고 1년입니다. CO2 유리 레이저 튜브의 보증 기간은 6~12개월입니다(레이저 출력에 따라 다름). 광학 렌즈는 마모 부품이므로 보증이 적용되지 않습니다.

귀사는 VCHI 브랜드를 소유하고 있나요? 신뢰할 수 있는 브랜드인가요?

예, VCHI는 GBOS의 전액 출자 자회사로 GBOS 표준 및 대규모 모델의 표준화된 생산을 담당하며 글로벌 중고급 레이저 및 디지털 블레이드 절단기 브랜드와 거래업체에 높은 수준의 OEM 서비스를 제공합니다. 따라서 VCHI는 신뢰할 수 있습니다.

레이저 커터를 사용하여 3D / 특수 모양 / 곡선 재료를 자르고 싶은데 어떤 모델을 제안 하시겠습니까?

다양한 재료에 적합한 3축, 4축 및 GBOS 최신 5축 레이저 커터가 있습니다. 더 많은 재료 정보를 온라인 서비스에 공유해 주시면 적합한 모델을 제안해 드릴 수 있습니다.

VCHI 브랜드가 귀사의 소유인가요? 신뢰할 수 있나요?

예, VCHI는 GBOS의 전액 출자 자회사로 GBOS의 중대형 레이저 및 디지털 절단기의 표준화된 생산을 담당하며 글로벌 하이엔드 레이저 및 디지털 절단기 브랜드와 트레이더를 위한 높은 수준의 OEM 서비스를 제공합니다. 신뢰할 수 있는 브랜드입니다.

설치 또는 운영상의 문제가 발생하면 누구에게 문의해야 하나요?

관련 정보를 확인하거나 기술 지원 티켓을 제출하려면 이메일(support@gboslaser.com)을 보내거나 웹사이트(https://support.gboslaser.com)를 방문하세요.

귀사의 기계를 처음 사용합니다. 엔지니어가 현장에서 교육 및 설치 지원을 제공하도록 준비할 수 있나요?

일반적으로 먼저 온라인 교육을 제공하고 유료로 엔지니어를 사이트에 파견할 수 있습니다. 또는 지원 센터 포털(https://support.gboslaser.com/)을 통해 관련 튜토리얼에 액세스하거나 기술 지원 티켓을 제출하여 온라인 안내를 받을 수도 있습니다.

샘플의 효과를 테스트할 수 있나요?

예, 이것은 매우 필요합니다. 처리해야 하는 재료 또는 제품의 공정 요구 사항과 효율성 요구 사항에 따라 가장 적합한 제품을 선택할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다. 중국 본사로 재료를 보내거나 가장 가까운 GBOS 사무소 또는 대리점을 선택하여 샘플을 테스트할 수 있습니다.

가죽 재단 및 활용의 효율성을 개선할 수 있는 솔루션이 있나요?

예, 당사는 AI 기능을 갖춘 가죽 네스팅 시스템과 디지털 재단기를 포함한 전문 디지털 네스팅 및 재단 솔루션을 제공합니다. 자세한 내용은 영업 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

최신 소프트웨어는 어디서 다운로드할 수 있나요?

지원 센터 포털에서 최신 소프트웨어를 찾거나 포털 내에서 지원 티켓을 제출하여 관련 지원을 받을 수 있습니다. 지원 센터 포털: https://support.gboslaser.com.

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