세계 곳곳에는 지칠 줄 모르고 움직이는 사람들이 존재합니다. 이들은 프로젝트 현장과 고객 사이를 오가며 별빛 아래, 아침 이슬을 밟으며 일합니다. 전문성을 나침반으로, 열정을 돛으로 삼아 묵묵히 따뜻함을 전달하고 정밀 제조의 우수성을 보장하는 품질 수호자, 바로 'GBOS 애프터서비스 엔지니어'입니다.
국경을 초월하는 브랜드인 GBOS는 중국 전역에 깊숙이 뿌리를 내리고 베트남의 푸른 들판, 방글라데시의 번화한 시장, 인도네시아의 푸른 해안선, 브라질의 활기찬 땅으로 확장하여 전 세계를 아우르는 서비스 네트워크를 구축했습니다. 이 네트워크는 지리적 거리를 연결할 뿐만 아니라 마음을 더 가깝게 연결하여 모든 서비스 요청에 신속하고 따뜻한 응답을 보장합니다.
01 글로벌 점검, 서비스 업그레이드
"2024 지능형 절단 애플리케이션의 글로벌 검사"의 그랜드 런칭을 통해 GBOS는 서비스와 기술 간의 심도 있는 대화를 향해 더욱 자신감 있는 발걸음을 내딛고 있습니다. 이번 점검을 주도하는 후 매니저(A/S 부서장)는 카메라 앞에서 이니셔티브의 네 가지 핵심 가치를 열정적으로 설명했습니다:
심층적인 사용자 인사이트: 우리는 단순한 문제 해결자가 아니라 사용자의 목소리에 귀를 기울입니다. 대면 커뮤니케이션을 통해 모든 미묘한 요구 사항을 깊이 있게 이해하여 지속적인 제품 최적화를 위한 끊임없는 추진력을 제공합니다.
치료보다 예방: 예방은 우리의 확고한 원칙입니다. 조기에 개입하여 사용자가 잠재적인 위험을 피하고 오작동 발생을 줄이며 보다 안정적인 장비 작동을 보장하고 원활한 사용자 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
서비스 프로세스 최적화: 모든 검사는 서비스 프로세스에 대한 종합적인 검토입니다. 당사는 일선 엔지니어의 성과를 정밀하게 모니터링하여 모든 단계가 최고 수준의 효율성과 정밀도를 충족하도록 서비스 절차를 지속적으로 개선합니다.
귀중한 고객 피드백: 고객의 피드백은 저희의 길잡이입니다. 모든 피드백을 소중히 여기며 제품 및 서비스 업그레이드를 추진하고 기술을 시장의 요구에 맞추고 업계를 선도하기 위한 핵심 기반으로 활용합니다.
02 함께 미래로 나아가기
이는 단순한 기술 점검이 아니라 진심 어린 연결이기도 합니다. 그 여정 동안 GBOS는 전 세계 고객과 깊은 정서적 유대감을 형성하며 함께 도전에 직면하고 성공의 기쁨을 나누었습니다. 우리는 함께 협력해야만 지능형 절단 기술의 밝은 미래를 만들 수 있다는 것을 알고 있습니다.
앞으로도 GBOS는 다음과 같은 철학을 계속 유지할 것입니다.혁신은 개발을 주도하고, 서비스는 가치를 창출합니다.'라는 슬로건 아래 글로벌 고객과 긴밀히 협력하여 지능형 커팅 기술의 무한한 가능성을 탐구하고 있습니다. 보다 열린 사고방식으로 변화를 수용하고 도전에 맞서며 우수한 기술과 서비스를 통해 사용자에게 더 큰 가치를 창출할 것입니다. 우리는 함께 지능형 커팅 기술 개발의 새로운 장을 써나갈 것입니다.
우수성을 향한 길에서 GBOS는 결코 쉬지 않습니다. 끊임없는 노력과 지속적인 혁신을 통해 전 세계 고객과 함께 발전하며 더 스마트하고 효율적이며 조화로운 미래를 만들어 나갈 것을 믿습니다. GBOS의 세계에서는 품질과 서비스, 그리고 새로운 시작만 있을 뿐 끝이 없습니다.